dediserve取消服务失败导致欠费该怎么办？

HinaHina 话题数：44会员
最后编辑于 March 2017 在 求助 #0
上个月我就记得取消了，但是还是账单欠费了，因为毕竟还有好几台服务器在dediserve(他邮件里说的不付就会关闭所有服务)，懒得发工单争吵了，就认倒霉付了一次了

这个月换掉了电信网，不想用这个维也纳了，就22号收到账单的时候，全都取消了，结果事实上还有一个没有取消掉
今天dediserve又发了一封账单说我已经欠费x刀，然后我就去工单撕逼，他反复不承认他们系统可能存在取消失败的情况，认为我没发出任何取消请求，就得付钱
这个钱不付的话，会不会计入欺诈系统？

评论

  • HinaHina 话题数：44会员
    #1
    多一事不如少一事。付了款准备一个月天天去点取消。就当少吃一顿肯德基了
  • 91yun91yun 话题数：223管理员
    #2

    。。。还有这种事。没碰到过- -发tk直接说取消，截图，再坑你就去let上撕

  • HinaHina 话题数：44会员
    #3

    @91yun 说道：
    。。。还有这种事。没碰到过- -发tk直接说取消，截图，再坑你就去let上撕

    我很明确不想要了，所以提前五天收到续费的invoice我就去点了取消了，网页上显示也是24小时后取消
    蛋疼，我也没证据证明我点了取消，因为事后也没收到邮件。
    就连我现在续了一个月，取消依然是网页上成功，后台没有邮件。

  • singhighsinghigh 话题数：373管理员
    #4

    hostbill系统可能是有bug，取消最好tk留证。

  • 91yun91yun 话题数：223管理员
    #5

    whmcs貌似出了账单就不能取消了

  • HinaHina 话题数：44会员
    #6

    @91yun 说道：
    whmcs貌似出了账单就不能取消了

    貌似不是whmcs

  • ybbaoybbao 话题数：1会员
    #7

    whmcs 设置取消服务，账单就一并取消了。

  • 91yun91yun 话题数：223管理员
    #8

    那这次还是tk说吧让他取消。截个图。

  • zrj766zrj766 话题数：57会员
    #9
    他家是hostbill，不是whmcs
  • HinaHina 话题数：44会员
    #10

    新续了一个月。还是取消了四次 （每天一次）才收到的取消确认邮件，有这家的，取消的时候记得多试几次，直到收到邮件为止。

  • huajialue04huajialue04 话题数：2会员
    #11

    和楼主一样遭遇。实际上他们的TOS中有这样一条：Any suspended service will be terminated and destroyed after 15 days suspended without further notice。实际情况是服务 suspended，但是从来不 destroyed，账单却一直生成。简直是欺诈！我指责他们不诚信，他们还反过来说我不付钱是不诚信...就欺负外国人不能和他们打官司么

  • 91yun91yun 话题数：223管理员
    #12

    dediserve还有这些黑料

  • 尘封之泪尘封之泪 话题数：104会员
    #13

    竟然会这样。好恐怖。

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